如何做一名优秀的销售员

北京营销中心——销售总监 李思远

著名的推销之神原一平曾说过：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”；乔基拉德也说过：“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。我作为三途公司的一名销售人员，从默默无闻的销售新人到取得如今的成绩，销售技巧是一部分因素，但更多的是源于自己的那份努力和坚持。借此机会，我为大家分享我做销售工作的一些经验，希望能够对大家有所帮助。

首先，相信自己一定会成功。人类最大的敌人不是你的竞争对手，而是你自己，正确的认识自己，并超越自我是迈出成功的关键要素。尤其是销售人员，要正确分析自己，鼓足勇气面对客户，“相信我可以”“我能行”，自我鼓励，勇敢的面对客户。在任何时候都要相信你自己不要打退堂鼓，同时，也要懂得推销自己，给客户留下深刻的印象，销售人员自身素养就是品牌意识，成功的推销自己，才能让客户认可你的产品。

其次，树立明确的目标。树立一个适当的目标，是销售员在准备期中必要的心理准备之一。没有目标，内心就没有方向，是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人每一项事业都需要有一套基本目标和信念，而许多人往往是做一天和尚撞一天钟。作为一位销售员，我们的既定目标就是自我暗示。当你暗示自己下个月要达成多少业绩，做到心中有数，做事有计划，那么，你往往会如愿以偿的。

然后，了解平台，熟悉产品。对我而言，彻底的了解公司平台和业务是进行销售的第一步。销售从直观上来讲目的是做什么呢?当然是把现有的产品卖出去。对我们行业而言就是说让更多的客户认可我们的平台，继而与我们平台达成合作。如果我们销售人员对自己的平台以及平台业务都不了解，还怎么能向客户推荐我们平台，更不要说获得客户的认可了。行业知识是支撑销售行为的骨架，只有具备丰富的行业知识，提升销售的专业性，也才能在众多的销售人员中脱颖而出，让客户选择你。

再次，勤奋和坚持是成功销售人员的必备素质。请记住销售是没有捷径可走的，不能吃苦、不能坚持永远都无法在这个行业中立足。从我迈进销售这个行业起就明白，只有比别人更勤奋，打更多的电话，积累更多的客户量，才能有漂亮的业绩。天上不可能掉馅饼，而坐在办公室里也不可能会有客户找上门，只有努力去拜访更多的客户才能提高成交的百分比。并且对客户方而言，一个意向不可能是由一个人来完成的，合作意向一般都是从下到上一级一级的报上去的，那么每一级的客户关系我们都要建立和维护。所以，在初级接触市场的时候我们要做的工作量比较大，这时我们最大的难题是坚持。只有我们的积累和努力达到一个界限，出单就变成了自然而然的事情。

最后，最完善的服务，才有最完美的结果。松下说：售前的恭维不如售后的服务，这是创造永久顾客的不二法门。后续服务的好坏直接影响销售员的销售业绩，因此在客户上单后，更应该与客户保持密切的联系，把客户当成自己长期朋友，关心客户需求，随时随地提供他们所需要的服务。销售是向客户提供利益的工作，是以双赢为目的的，只有让顾客有利可图，你才会有好业绩。尤其销售员在推销平台和处理与客户之间的问题时，一定要抱着双赢的心态，本着互惠互利的在原则行事，让客户认可你的为人，信任你，无形中你的销售业绩也会突飞猛进。

俗话说：做一行，爱一行。不管是什么工作，只有付出了汗水和心思，努力专研才能收获果实。不经一番彻骨寒，怎得梅花扑鼻香！三百六十行，行行出状元。无论何事，只要做的专注，做的精通，你就可以成为专家，你就会很优秀，凡事需要去认真对待，不可敷衍了事，成功只给有准备的事，做事需负责认真。

我很庆幸当初自己坚定的选择了销售这一职业，这几年时间建立了自己的人脉圈，获得了很多朋友和客户的支持，才有了我现在的自己和今天的业绩。同时我也深知，一切成绩都会成为过去，我希望在以后的工作中，带着自己更大的目标，不断突破自己一直向前。

文作者：李思远