心态决定状态

在人生这个色彩斑斓的搭舞台上，每个人都在扮演自己的角色，渴望通过自己的努力，让人生绽放灿烂的花朵。“三百六十行，行行出状元”，在我们为七彩的人生击掌喟叹的同时，我们有理由相信：心态与状态就是人生画板上最丰富的画笔。

非常幸运能够加入到三途这个大家庭中，回想起刚入职的时候，作为一个销售小白，我像是个无头苍蝇一样，找不到方向，连每天要做些什么工作都是迷迷糊糊的，完全不在状态。好在这时候，公司领导和同事积极主动地帮助我、鼓励我。通过公司对销售专业知识的培训与操作，我对销售这个岗位的了解更加深入了，同时也学到了更多的销售技巧。

武汉营销中心——张宇

其实，作为一名销售人员，我感觉背负着很大的工作压力。当面对背井离乡、孤军奋战的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对那些蛮不讲理的客户时，所有的委屈、纠结和隐忍就都爆发出来。这时，一份好的心态至关重要。稍遇挫折或不如意，就动摇了当初的信念，就只能逃离销售这个职业或者浑浑噩噩的过日子，做不出什么大成绩，尤其是做电话销售！每天至少打50个电话，按照22个工作日来计算，每个月就要拨打出1100个电话。在这些电话里，前期听到最多的声音就是“拒绝”。没有任何一个人喜欢被拒绝，但是如果努力之后得不到肯定，就愁容满面，甚至看到电话就头疼而衍生消极的心态，只会让我得不偿失。

如果你认为自己没有学历，没有经验，也没有技术，就去做销售吧。在这个过程中你可能会遇到很多困难、质疑或者否定，但是这些问题都是你每一次成长的台阶，勇敢的去面对它。终将会得到更多有用的东西，让你受益终身。”这段话深深的被我印在脑海里。是的，每一次挫折的背后都有一份神秘礼物。

路德维希·凡·贝多芬，德国最伟大的音乐家之一。他出身于德国波恩的平民家庭，很早就显露了音乐上的才能，八岁开始登台演出，年纪轻轻就担起了全家生活的经济重担。但他并未被艰难困苦的遭遇所屈服。他设法在波恩大学旁听哲学课；醉心于诵读和研究古代神话、希腊文和拉丁文的古典文学；他对莎士比亚、席勒、歌德等人的作品非常喜爱。虽然没有莫扎特的早熟天赋，也没有优越的学习条件，而他那孜孜不倦的自学所取得的成就，是其它的前辈都不及的。但是，当他音乐事业一帆风顺之际，耳聋失聪的厄运不幸降临。恶魔限制了他同外界的交往，妨碍了他的钢琴演奏。对一个音乐家说来，这无异于灭顶之灾。听不到美妙的旋律，再没有比这一打击更沉重的了！但孤寂的生活和病痛的折磨并没有使他沉默和隐退。他音乐艺术的黄金创作期正是在他失聪之后。是一种什么样的“力量”，使他能够如此顽强的战胜一个又一个的逆境风暴？一方面是因为他那卓越的音乐天斌；另一方面，就是他那百折不挠、永不言败的意志和积极向上的心态。

如何面对挫折？我认为个人心态很重要，心态决定你的状态！就在我被“拒绝”了无数次之后，慢慢的开始找到了一些技巧。我觉得“电话销售”最能看得出一个人的品质。一时的失利并不能代表什么，能坚持到最后的一定都是胜者！

在追求成功的路上，会碰到各种各样的困难、曲折、打击和不如意。这个世界上会有极少数的人，他们的一生顺风顺水，毫无波澜。但是，大部分的人，都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。遇到失败和挫折并不可怕，只要自己以一个良好的心态来对待。良好的心态是积极状态的催化剂，树立良好的心态，才能对事物有更加明晰的判断，对自身有更加准确的定位，也才能全身心的投入工作。当一个人把工作当成一种责任、一种习惯后，也就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，体会到更多的乐趣。就像现在的我一样，在三途这个大家庭的包围下，慢慢的融入进来；慢慢的爱上了销售这份工作；慢慢的找到了自己的发展方向，每天都精神饱满。工作积极性和创造性也都大幅提高，遇到困难也更容易找到应对办法。真的非常感谢三途的各位领导和同事！是你们，帮助我一步一步的向着自己确立的目标前进！

如果你感到委屈，证明你还有底线。如果你感到迷茫，证明你还有追求。如果你感到痛苦，证明你还有力气。如果你感到绝望，证明你还有希望。从某种意义上，你永远都不会被打倒，因为你还有你！决定成败胜负的，不是一个人的技术水平，而是一个人的心态。

文作者：张宇